门锁已被打开,心里锁却难已打开

  几天前，李女士回家时发现钥匙落在了家里。刚巧在楼道里有一张“开锁”广告，李女士按照上面的电话拨了过去，不一会儿一个中年男子提着工具来了，仅十几秒钟就打开了门。李女士高兴之余，又生疑惑：来人不出示**，仅仅看了看我的**，就轻轻松松把锁打开了，这要是哪天他到我家来，还不是小事一桩?李女士第二天就换了门锁。

类似李女士这样的事情，在我市并不鲜见。记者了解到，我市仅城区就有40多家开锁公司，其中备案登记的不到一半。有趣的是，登记的20家企业是从不散发、张贴小广告的，街头和居民楼里的小广告恰恰都是那些无证小公司张贴的。

市公安局治安管理支队一大队负责管理开锁这一特种行业。支队一大队罗队长说，开办开锁公司除了要到工商部门办理营业执照外，还须到公安部门备案登记，不但要求营业者提供经营场所的信息资料，还要对从业人员进行身份、家庭住址、收入情况甚至指纹的详细登记。

“到公安局备案是为了规范管理，营造一个良好的社会治安环境。公安部门不会**哪家开锁公司为市民服务，所以市面上自称是‘公安**’的，都是虚假宣传。”罗队长说。

拨打110正规开锁

47岁的范付明在开锁行业已经干了20多年，如今是大同市联合开锁办公室负责人。受客观条件的限制，原本的“开锁协会”只能暂用“联合开锁办公室”的称号，该办公室作为自发成立的行业组织，仍在公安部门的监管之下，负责开锁行业方方面面的业务。

按照该办公室的要求，凡登记在案的开锁企业，实行统一管理模式，不向外散发小广告，而是与110、114合作，如有市民遇到困难，拨打这两部电话，就可直接接入，再由办公室登记，按照就近原则派出开锁员。

开锁员接受客户开锁求助时，须统一着装，主动出示《开锁监督卡》;开门锁时，应当先查看求助者的有效身份**，以及让物业公司或其他有证明资格的人证明求助者身份;开锁员开完锁后，应认真填写一份三联单，求助者和开锁员的姓名、**号码均记录在上，并由公安部门、联合开锁办公室、求助者各执一联。

统一行规势在必行

对目前我市开锁行业的现状，公安部门和行业组织都表示出了担忧。

罗队长告诉记者，目前我市从事开锁行业的人员很杂，有的五金店、配钥匙的小摊都在经营这种生意，这给监管带来不少麻烦。一些市民不明就里，需要开锁时随便找人，给自己的财产安全带来隐患，也给整个行业的良性循环造成不好的影响。

公安部门每月都要进行一次行业培训，旨在加强从业人员的业务和服务素质，让市民享受到安全、便捷、放心的开锁服务，杜绝无从业资格人员乘虚而入、搅扰市场秩序。

作为大同市联合开锁办公室负责人，范付明认为，开锁是个敏感的行业， 在公安机关规范、打击的同时，同行之间要加强联络，相互沟通。统一服装、统一开锁员的标识、统一工作流程，在公安部门备案，为的就是求得社会的信任。目前他们的“协会”里主要是城区、矿区和南郊区的同行企业，共有18家开锁公司，服务的客户也是以这3个地区为主。遇到县区的开锁求助，他们只能再加上交通费。未来计划和其他县区开锁公司联合起来，将统一安全的服务送给需要人群。

防盗意识尚需加强

开锁行业管理的好坏，关系到社会秩序稳定和人民安居乐业。罗队长说，公安机关加大对开锁行业的整治，目的就是要有前瞻性地约束可能发生的犯罪态势。如市民发现有可疑人员从事开锁行业，或在接受开锁服务中有疑问，可拨打5326294投诉电话举报。

民警提醒市民，年关即将到来，此时正是入室盗抢案件高发期，因此，请大家切勿将特别贵重的物品放在家中，尽可能地存放在银行等保管机构;外出时须将门窗上锁，防盗门须锁上保险锁，不能一关了事;夜间在家时将门反锁，这样可防止任何技术性开锁从外开启。一旦家中被盗，应保护现场、立即报警。邻里之间也要相互照应，发现陌生人开门撬锁，应及时制止或报案。

邻居在楼道里放桌子和藤椅该怎样善意地提醒邻居

“你家我家和他家，杭州开锁公司同住一个屋檐下，邻里幸福靠和谐，和谐全凭你我他。”这首《楼道之歌》唱出大家对邻里关系的期望，不少人也都在为这样的邻里关系努力。

一个楼里住着不少家庭，没准儿哪天邻里之间就会因为一些小事生闷气。这不，张大爷就遇到了这样的困惑。

邻居占用楼道 出行不便

张大爷家住市南湖新村东街，“邻居在楼道里放桌子和藤椅，上面还放了不少垃圾，楼道本来就窄，现在就更窄了。”他说，自己每天出行都很不方便。和邻居的关系一直处得不错，不想因为这点小事让邻里之间产生隔阂。

记者在张大爷家楼道看到，桌子放在楼梯的拐角，桌上放着一张藤椅和一些纸壳。桌子旁供出行通过的道路约半米宽，只能供一人通过。

他也曾想过直接跟邻居说，将这些东西移走，但又怕邻居多心，影响到邻里关系。“您说，该如何善意提醒？”张大爷很无奈。

有人曾遇到过类似事件

王女士也曾遇到过类似的事件。王女士的邻居总是锁了门，钥匙还挂在门上就走，“我们两家住对门，一个月总能看见两三回。”

起初，她总是帮邻居保管钥匙，可时间长了，她有些担心。“万一哪天他又把钥匙落在门上，我又没看到，进去小偷可咋整。我们两家住对门，我家也得担责任嘛！”王女士说，她想了很多办法，每天只要听见对门有动静，就马上装着出门倒垃圾，顺便提醒邻居别忘拿钥匙，“好了一段时间，就又开始落钥匙。”

“这回下狠招了，只要看见钥匙挂门上，我就把钥匙拔下来，往他家屋里一放，然后把他家门关上，他回家就进不去屋，只能找开锁公司来。”王女士说，没几次，邻居丢三落四的毛病果然好了。

支招：写小纸条提醒一下

采访过程中，不少市民也给张大爷支招。市民王阿姨说，可以写一张纸条，贴在邻居的东西上，提醒他一下，“我想他邻居自己会把东西拿走，或者给邻居留封信也行。”

市民李先生建议，张大爷找物业替自己提醒邻居，“反映到物业公司，讲明自己不想影响邻里关系，物业就会上门去提醒邻居了，这样一点也不伤感情。”

市民喜欢上网，她提醒张大爷，可以在小区的QQ群里说说这件事，不直接说是他家，他要是个明白人，自己就会将东西移走。

也有不少市民认为，既然是邻里住着，可以直接提醒邻居或委婉地告诉邻居，这些东西挡住了出行的道路。大家都觉得，诚恳的提醒，相信不会影响邻里关系。

您遇到过类似的事吗？您认为该怎样善意地提醒邻居？